APPM Management Consultants
Opdrachten
Integraal terminalbeheer Den Haag CS
Het beheer van het stationsgebied rond Den Haag CS was gefragmenteerd georganiseerd. Verschillende kwaliteitsniveaus, een slechte beoordeling van gebruikers en een sociaal onveilige omgeving waren hiervan het resultaat. Om dit te doorbreken wilden NS, Prorail, HTM, ConneXXion en de Gemeente Den Haag de efficiëntie en integraliteit van het beheer en de exploitatie van de terminal van station Den Haag Centraal verbeteren. Onder leiding van APPM is een integrale beheerorganisatie vormgegeven, een output- gestuurde wijze van beheer opgezet en een eenduidig beheerniveau gerealiseerd. Tevens is synergie gezocht bij het inschakelen van marktpartijen voor onder meer onderhoudswerkzaamheden. Als vliegwiel voor de samenwerking zijn in korte tijd bovendien een aantal concrete en duidelijk zichtbare verbeteringen gerealiseerd. Een goede opmaat naar Den Haag Nieuw Centraal.